Japanese Speaker / RM10K～の高給与でハイブリット勤務の金融系カスタマーサポート

【ポジション】 カスタマーサポートオフィサー(日本担当)

【求人の詳細】

・FX投資サービスのカスタマーサポート

・ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応

・金融商品およびサービスの紹介

・高度な金融カスタマーサービスの提供

・必要に応じて他部門との協力

・目標達成のためのチームワークへの貢献

・必要に応じて専門スタッフと相談

・その他、マネージャーから指示された業務を遂行

【本ポジションの魅力】

・首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務

・多様かつ多文化なグローバル環境

・非常に高待遇の給与

・早期の渡航・就業開始が可能なポジション

【勤務時間】

月-日、シフト制（08:00–17:00/12:00–21:00/15:00–00:00）

※ハイブリット勤務

【面接】

１回(採用担当、部門MGR、営業MGR、Srカスタマー担当)

英語力チェック・英語での質疑応答パートが設けられる場合あり。*ローカルの方は日本語

【必須条件】

• 大学卒以上(ビジネス関連の学位、経験尚可)
• コールセンターやカスタマーサポート関連の勤務経験
  
  
  
  

(PCの使用経験、電話、メール、チャット対応)

• 英語スキル準ビジネス〜ビジネスレベル
• 日本語スキルビジネスレベル〜ネイティブ(N2以上目安)
• 金融業界経験者尚可
• マルチタスク能力および高度な適応力
• 高いコミュニケーション能力と優れた対人能力
• 豊富なIT知識、経験
  
  
  
  

※早期就業可能な方歓迎。