TeleMarketing (客服)

职位描述

• 通过电话、邮件或在线聊天等方式解答客户疑问，提供帮助。
• 处理客户的投诉、退换货或售后服务问题。
• 记录客户反馈，跟进并解决客户问题，确保客户满意。

岗位要求：

• 以结果为导向，做事有信心，并且必须具备责任感。
• 具备良好的沟通技巧，能够通过电话与客户有效互动。
• 有电话销售或客户服务经验者优先。
• 具备较强的抗压能力，能够在高压环境下保持积极的工作态度。
• 具备基础的电脑操作技能。
• 具备团队合作精神，能够与同事和其他部门有效协作。

福利：

• 提供培训。
• 如果候选人不在马六甲，公司可提供冷气住宿。
• EPF，SOCSO，EIS
• 有提成可抽
• 基本福利待遇

其他：

• 能够用华语、英语和马来语进行沟通。
• 需要自备交通工具。