SNS 프로젝트 채팅 고객 지원 담당자

어떤 일을 담당하나요?

• SNS에 광고를 게재하는 광고주와의 상담을 주로 채팅(80%)을 통해 진행하며, 고객 요청에 따라 전화(20%) 상담도 병행합니다.
• 고객의 요청을 접수한 후, 관련 부서로 신속히 전달하거나, 답변이 제대로 처리될 수 있도록 관리해요.
• 고객이 만족할 수 있도록 높은 수준의 고객 서비스를 제공하는 것이 목표예요.

어떤 역량이 필요한가요?

• 공휴일, 주말 근무 및 24/7 교대 근무가 가능하신 분
• 말레이시아에서 근무가 가능하신 분

이런 경험이 있으시면 저희가 더 크게 환영할게요!

• 고객을 응대해본 경험이 있으신 분
• 팀워크와 고객 지향적인 마인드를 가진 분
• 야행성 부엉이 타입이신 분, 교대 근무에 자신 있으신 분

어떻게 일하는지 궁금하시죠?

• 주 5일 근무: 월요일부터 일요일 사이에 근무하고, 어느 요일에 쉬는지는 스케줄에 맞춰 정해집니다!
• 하루 8시간 근무 + 1시간 점심시간 총 9시간 근무!
• 24/7 교대 근무: 아침형 인간도, 저녁형 인간도, 야행성 부엉이 타입도 환영해요!

해외 취업에는 이런 복지가 당연해요! 비자, 항공권, 숙소 지원까지 다 준비됐습니다!

• 연차/병가: 유급 연차 19일 & 병가 14일, 넉넉하게 챙겨드립니다!
• 의료 보험: 건강을 위한 의료 보험도 준비되어 있어요. 병원비가 거의 들지 않는 매직!
• 비자 지원: 말레이시아 취업 비자 발급 및 갱신을 지원해드려요! 가족비자도 물론 지원합니다!
• 항공권 제공: 말레이시아로 떠날 때 편도 항공권도 저희가 제공해요.
• 숙소 지원: 입국 후 14일 동안 편하게 지내실 수 있도록 호텔 숙박을 지원해드려요.
• 교대 근무 수당: 교대 근무가 있는 포지션에는 추가 수당도 드려요!

누구든 도전해보세요!

• 학력: 대졸 이상의 학력 소지자 또는 이에 준하는 경력을 보유하신 분!
• 대졸: 경력 없어도 괜찮아요!
• 전문대 졸업: 3년 이상의 경력을 보유하시면 됩니다.
• 고졸: 7년 이상의 경력이 필요해요.(비자 발급 요건에 따른 기준이며, 아르바이트 포함 어떤 분야의 경력이라도 포함됩니다!)
• 경력: 경력이 없어도 지원 가능해요. 경력이 있다면 우대해드려요!
• 언어 능력: 일상 회화 수준의 영어를 구사하시는 분 (읽기, 쓰기, 말하기)

근무 형태: 정규직

급여: RM9,800.00 - RM10,200.00 월급

학력:

• High school or equivalent (선호)

언어:

• 영어 (선호)