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[KOTRA] 말레이시아, STARTEK, 택시 앱 서비스 영어 포지션 CS (1명)

Salary undisclosed

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Availability Status

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Original
Simplified
    대표자
    Amiya Ranjan
    자본금
    정보없음
    업종
    기타 사무지원 서비스업
    설립연도
    2014년
    매출액
    292,608,043 링깃 (한화 : 88,183,285,918 원)
    사원수
    2,300 명
    주소
    (47301)
    Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
    홈페이지
    http://www.startek.com

자격요건

    경력
    무관
    학력
    전문대학 졸업
    외국어
    필수
    영어(상) : Able to communicate without any difficulty

근무조건

    고용형태
    정규직
    근무지역
    말레이시아
    근무시간
    일 9.5시간 업무. 1시간 점심시간, 30분 휴식
    급여(한화)
    연봉
    3,073 ~ 3,073 만원
    급여(외화)
    연봉
    102,000 ~
    102,000 (MYR)

접수기간

    D-3

    시작일
    2024-10-21
    마감일
    2024-11-08
주요업무내용
  • 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리
  • 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결
  • 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리
  • 택시 앱서비와 관련된 문의 사항 처리(환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등)
  • 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공
  • 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성

직종
그 외 판매 및 고객 서비스 관리자

모집공고번호
E20241021005

모집인원
1명

국가
말레이시아

자격요건

    학력

    전문대학 졸업

    경력

    무관

    자격면허

    외국어능력
    필수 영어(상) : Able to communicate without any difficulty

주요업무내용
  • 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리

  • 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결

  • 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리

  • 택시 앱서비와 관련된 문의 사항 처리(환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등)

  • 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공

  • 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성

  • 그 외 자격요건
  • 철저한 시간 관리 및 자기 개발 우수자

  • 컴퓨터 활용 및 문서 작성 능력 우수자

  • 대인관계 기술 우수자

  • 문제 해결 기술 우수자

  • 우수한 커뮤니케이션 능력 보유자

  • 공휴일, 주말 근무 및 Shift 근무 가능자(24시간)

  • 책임감이 뛰어나고 매사에 긍정적이며 진취적이고 열정을 소지한 자

  • 입사 일정 2024년 11월 11일에 맞춰 입사 가능한 자

  • 모집공고 URL
    https://www.worldjob.or.kr/advnc/epmtLink.do?joCrtfcNo=E20241021005&joCrtfcDsp=1&joCrtfcDspSn=1&menuId=

    급여사항(년)
    3,073만원 ~ 3,073만원 ( 102,000 MYR ~ 102,000 MYR )
    계약기간
    [정규직]

    근무시간
    일 9.5시간 업무. 1시간 점심시간, 30분 휴식
    보험가입
    지원 / SOCSO, 메디컬

    비자타입
    취업비자
    퇴직금
    미지원

    가족동반
    가능
    숙식
    지원 / 2주간 임시숙소지원

    항공료
    지원
    휴가
    연차12일/병가14

    기타
  • 입사 일정 2024년 11월 11일에 맞춰 입사 가능한 자

  • 구인기업 업종
    기타 사무지원 서비스업

    기업명
    STARTEK

    근무지주소
    Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia


    모집기간
    (한국시간 기준)
    2024-10-21 ~ 2024-11-08

    채용예정일
    2024-11-11

    필수서류
    국문이력서 , 영문이력서

    기타 제출서류
    첨부파일 등록 방법


    진행방법
    1차 서류, 2차 인사팀 면접, 3차 운영진 면접

    문의처
    [email protected] ※ 이메일로 이력서 지원은 불가하며 공고 관련 문의 시 E로 시작하는 공고번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

    담당자
    이재원

    기타사항
    ※ 본 공고와 관련한 추후 면접 진행 및 채용 과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항, 그리고 해당 국가 취업 관련 비자 발급 여부에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리오니 착오 없으시기 바랍니다.
    ※ 위 기재된 채용예정일은 업체 사정상 변경될 수 있음을 알려드립니다.
    ※ 업체에서 채용 결정 시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다.
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