Customer Service Assistant 中文客服
RM 2,000 - RM 3,500 / Per Mon
Original
Simplified
责任/工作内容
- 主要职责之一是帮助客户解决问题
- 了解他们所代表的产品或服务的详细信息,以便能够向客户提供准确的信息和建议
- 能需要与其他部门或同事合作,以解决复杂的问题或提供更全面的支持
- 向管理层提供客户的反馈和建议,以帮助改进产品或服务
- 提高客户满意度,建立长期客户关系,促进客户忠诚度
- 客服人员通常负责提供技术支持或操作支持,以确保客户能够正确地使用产品或服务
- 客服人员可能会处理客户的投诉,尽力解决问题并确保客户对解决方案满意
- 因为都是客户大多数是中餐厅,所以需要会写和看普通话
- 会使用电脑回复信息
- 会简单单位换算
- 会简单计算能力
- 操作电脑与汉语拼音
- 使用 Excel (精通为佳,不会肯学也可以)
- 需要可以在周末办公
加分项目
- 能够和团队良好的沟通
- 有相关工作经验
- 良好的工作态度
- Annual Leave
- Bonus
- Allowance
- Free Parking
- MC
- Hospitalization Leave
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