Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Computer Technician cum Tech Support / 電腦技術員兼技術支援

Salary undisclosed

Apply on


Original
Simplified

服務台和 IT 支援(資訊和通訊技術)

全職

工作職責:

1.組裝並徹底檢查筆記型電腦/PC訂單並能夠完成訂單

在規定的時間內整齊地進行。

2.針對電腦軟硬體錯誤提供技術支援-Assistance

透過多種平台接觸客戶,包括面對面、電話、電子郵件、

或社群媒體平台來解決問題。

3. 電腦硬體診斷技能 - 能夠確定/排除電腦故障

執行修復之前錯誤的根本原因。

4.為來電、送入系統的客戶提供良好的客戶服務

退貨授權。

5.利用現有資源及時回應並解決未決案件

公司內部。

6. 同時對多個未決案例進行優先排序和管理。

職位要求:

1. 至少擁有 SPM 持有者或同等學歷,並具有至少 2 年的工作經驗

電腦組裝角色或技術支援環境。

2. 具備良好的電腦/硬體知識與技能

3. 良好的英語和馬來語溝通能力

4. 具備多工處理能力,能在壓力下表現出色

5.良好的分析與解決問題的能力

6. 能夠在團隊環境中有效運作

津貼和福利

  • 事假
  • 個人發展機會