Pengurus Operasi Stesen Minyak Shell

Keutamaan kepada calon yang memiliki pengalaman bekerja di Stesen Minyak. Mengawasi operasi harian stesen minyak untuk memastikan berfungsi dengan lancar dan cekap. Mengurus tahap stok, selaraskan penghantaran dan pastikan kawalan inventori yang tepat. Memantau dan menyelenggara peralatan dan kemudahan stesen, memastikan ia berfungsi dengan baik dan mematuhi piawaian keselamatan. Ambil, latih, dan selia kakitangan stesen, termasuk juruwang, atendan dan kakitangan penyelenggaraan. Memastikan kakitangan mematuhi dasar syarikat, prosedur dan standard perkhidmatan pelanggan. Mengendalikan pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan secara profesional dan tepat pada masanya. Memastikan kecemerlangan perkhidmatan pelanggan dan melaksanakan inisiatif untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan. Mengurus kewangan stesen, termasuk pengendalian tunai, penyesuaian harian dan deposit dana. Menyedia dan mengemukakan laporan operasi dan kewangan seperti yang dikehendaki oleh ibu pejabat KPPB dan Shell Trading. Pastikan stesen mematuhi semua peraturan kesihatan, keselamatan dan alam sekitar kerajaan dan pihak berkuasa. Menjalankan pemeriksaan keselamatan secara berkala dan melaksanakan tindakan pembetulan jika perlu. Pantau prestasi jualan dan bangunkan strategi untuk mencapai sasaran jualan.