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中文客服专员(24小时轮班)

Salary undisclosed

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公司简介

TDCX 总部位于新加坡,是一家全球变革性数字客户体验 (CX) 解决方案提供商。我们帮助各行各业的世界领先和颠覆性品牌获得新客户、建立客户忠诚度并保护他们的在线社区。凭借在亚洲的强大影响力,我们是希望挖掘该地区潜力的高增长公司的可信赖合作伙伴。除了致力于为客户提供积极的成果外,我们还制定了企业社会责任计划,致力于改变生活并对我们的员工、社区和环境产生积极影响。

职位描述

这是位于吉隆坡的全职客户服务专员(24/7 轮班)。作为客户服务专员,您将负责为我们的客户提供卓越的客户服务和支持。您的日常任务可能包括处理客户查询、解决问题、处理订单和协助销售。您将通过电话、电子邮件和实时聊天等各种渠道与客户沟通,并确保始终提供积极的客户体验。

谁能申请

-拥有出色的中文书面和口头沟通能力

-具有客户服务或相关领域的经验优先,但我们非常欢迎应届毕业生(Fresh)

-拥有良好的沟通技巧和共情能力

熟练使用客户服务软件和工具

-能够流利的使用英语,包括书面和口语

-SPM以上的就可以申请