Finance/ Banking Customer Support【Japanese speaker】
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Finance/Banking Customer Support
日本語スピーカー *ネイティブ or All nationalities (JLPT N1 or N2 certified)
彡 ファイナンス/銀行 プロジェクトのカスタマーサポートをクアラルンプールで募集しています。
Finance/Banking Customer Support - Japanese Speaker
【カスタマーサービス】【日本語】【B1レベルの英語スキル】【KL Sentral】【B2B】
Job Title: Finance/Banking Customer SupportーJapanese speaker
Job Role:
- 顧客からの問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。
- 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。
- 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。
- すべての SLA が適切に満たされていることを確認する
- 英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。
- BtoBで法人のクレジットカードに関する問い合わせに対応していただきます。
Salary: RM7500~RM8500 basic+ language allowance (1000RM) + Housing 600RM for EP holders
Time: 9am- 6pm fixed. Monday – Sunday, 5 working days + 2 days off
Place : KL Sentral 、クアラルンプール、マレーシア
Requirement: カスタマーサポート経験
英語スキル
JLPT N1/N2
Start:2025年2月19日
詳細は下記までお問合せください
Job Type: Full-time
Pay: RM8,000.00 - RM10,500.00 per month
Benefits:
- Health insurance
- Opportunities for promotion
Language:
- 英語 (Preferred)
- 日本語 (Preferred)