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Finance/ Banking Customer Support【Japanese speaker】

RM 8,000 - RM 10,500 / Per Mon

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Finance/Banking Customer Support

日本語スピーカー *ネイティブ or All nationalities (JLPT N1 or N2 certified)

彡 ファイナンス/銀行 プロジェクトのカスタマーサポートをクアラルンプールで募集しています。

Finance/Banking Customer Support - Japanese Speaker

【カスタマーサービス】【日本語】【B1レベルの英語スキル】【KL Sentral】【B2B】

Job Title: Finance/Banking Customer SupportーJapanese speaker

Job Role:

  • 顧客からの問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。
  • 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。
  • 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。
  • すべての SLA が適切に満たされていることを確認する
  • 英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。
  • BtoBで法人のクレジットカードに関する問い合わせに対応していただきます。

Salary: RM7500~RM8500 basic+ language allowance (1000RM) + Housing 600RM for EP holders

Time: 9am- 6pm fixed. Monday – Sunday, 5 working days + 2 days off

Place : KL Sentral 、クアラルンプール、マレーシア

Requirement: カスタマーサポート経験

英語スキル

JLPT N1/N2

Start:2025年2月19日

詳細は下記までお問合せください

[email protected]

Job Type: Full-time

Pay: RM8,000.00 - RM10,500.00 per month

Benefits:

  • Health insurance
  • Opportunities for promotion

Language:

  • 英語 (Preferred)
  • 日本語 (Preferred)