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【Penang】Online Shopping site Customer Service

RM 8,000 - RM 10,000 / Per Mon

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Online Shopping Customer Support - Japanese Speaker JLPT N1/N2 holder

<ユーザーのオンライン注文をサポートしていただくお仕事>

<Native and Japanese speaker JLPT N1/N2>

  • 電話およびメールを通じてカスタマーへタイムリーなサポートを提供する
  • 支払いおよび機密のクライアント情報を正確に処理し、常に顧客の個人および財務データを保護する• 顧客のブランドや顧客ロイヤルティに対するリスクを軽減するために積極的にサポートする
  • 必要に応じて適切なチャネルを通じて優先事項を特定し、エスカレーションする 他のチームメンバーと調和を保ちながら、より良い働き方を見つけ出し、顧客サポート体験を継続的に改善する文化を促進します
  • 提案や推奨を共有することでサービスの質を維持

・向上させます • トレーニングに参加し、継続的に学ぶことで職務知識とスキルを最新の状態に保つ

•会社およびクライアントによって設定されたすべての主要業績評価指標を満たす

場所:Bayan Lepas, Penang、Malaysia

給与:Basic Max.8400 +Language allowance RM1000 + 住居手当RM600

時間:7:00am-10:00pm 月ー日

Rotational shiftスタート:2025年2月24日

Feel Free to ask:

MINDPEC SOLUTIONS SDN. BHD.

Ayako Takano

Email: [email protected]

LinkedIn: www.linkedin.com/in/ayako-takano-95150423

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61560883517710

Instagram: https://www.instagram.com/aya.t291/

Job Type: Full-time

Pay: RM8,000.00 - RM10,000.00 per month

Supplemental Pay:

  • Commission pay

Language:

  • Japanese (Required)