PENOLONG PENGURUS CAWANGAN

1. Pengurusan Kakitangan · Mengambil, melatih, dan mengawasi pekerja. · Mewujudkan jadual kerja dan menguruskan tahap kakitangan. · Menjalankan ulasan prestasi dan memberikan maklum balas. · Menggalakkan kerja berpasukan dan mengekalkan persekitaran kerja yang positif. 2. Perkhidmatan Pelanggan · Memastikan standard perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi dipenuhi. · Mengendalikan pertanyaan, aduan dan isu pelanggan. · Melaksanakan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. 3. Jualan dan operasi: · Menetapkan sasaran jualan dan matlamat untuk cawangan berdasarkan tetapan yang diberikan oleh bahagian Pengurusan. · Memantau prestasi jualan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan pendapatan. · Menguruskan tahap inventori dan memastikan kawalan stok yang betul. · Mengawasi susun atur dan persembahan barang dagangan di kedai. 4. Pengurusan Kewangan · Menguruskan pendapatan cawangan dengan kemaskini kepada bahagian pengurusan yang berkaitan. · Mengawal perbelanjaan cawangan dan kos secara langsung dan tidak langsung dicawangan. 5. Pematuhan dan Pentadbiran · Memastikan pematuhan dengan dasar dan prosedur syarikat. · Mengawasi tugas pentadbiran seperti laporan kedatangan, rekod cuti pekerja, penjadualan, dan dokumentasi. · Melaksanakan langkah-langkah keselamatan dan Keselamatan untuk pekerja dan pelanggan. 6. Perancangan Strategik · Membangunkan strategi untuk memenuhi sasaran jualan dan objektif cawangan. · Mengenal pasti peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan. · Bekerjasama dengan pengurusan atasan dalam perancangan dan pelaksanaan strategik. 7. Komunikasi dan pelaporan · Berkomunikasi secara berkesan dengan kakitangan, pelanggan, dan Pengurusan korporat. · Menyediakan laporan berkala mengenai penjualan, inventori, dan metrik utama lain.