Eksekutif Akaun (Kutipan dan Invois)

1. Kutipan Hutang Menyemak rekod akaun pelanggan untuk mengenal pasti baki tertunggak. Menghubungi pelanggan melalui telefon, e-mel, atau surat untuk mendapatkan bayaran tertunggak. Menjalankan perbincangan untuk merancang pelan pembayaran jika pelanggan menghadapi kesukaran membayar. Mengemaskini rekod pembayaran setelah pelanggan membuat bayaran. Menyediakan laporan kutipan hutang secara berkala untuk rujukan pihak pengurusan. 2. Penyediaan Invois Mengumpul maklumat jualan/perkhidmatan dari bahagian jualan atau operasi. Menyediakan dan mengeluarkan invois yang lengkap dan tepat kepada pelanggan. Memastikan semua invois dihantar tepat pada masanya melalui kaedah pilihan pelanggan (e-mel, pos, atau sistem e-invois). Menyimpan rekod invois untuk audit dan rujukan masa depan. Memeriksa ketepatan butiran invois, termasuk caj, diskaun, atau cukai yang dikenakan. 3. Penyelarasan dan Komunikasi Berurusan dengan pelanggan untuk menjawab sebarang pertanyaan mengenai invois atau bayaran. Bekerjasama dengan jabatan lain (contoh: jualan atau perkhidmatan pelanggan) untuk menyelesaikan isu berkaitan hutang tertunggak atau invois. Menyediakan maklumat kewangan kepada pengurusan mengenai status kutipan dan pembayaran pelanggan. 4. Rekod dan Pematuhan Memastikan rekod kewangan adalah tepat dan selaras dengan keperluan undang-undang serta piawaian syarikat. Mematuhi dasar syarikat berkaitan hutang dan kredit pelanggan. Mengesan pelanggan yang ingkar dan memulakan tindakan susulan, seperti notis undang-undang jika perlu.