服务员 (Part Time / Full Time, Trainee - Supervisor)
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主要责任: 接待顾客: 欢迎顾客来到餐厅,引导他们入座,并为他们提供菜单。 点菜和建议: 向顾客介绍菜单中的不同菜品,解答顾客对菜品的疑问,并根据顾客的口味和偏好提供建议。 订单处理: 接受顾客的订单,确保订单的准确性,并将订单及时传递给厨房。 食物传递: 将准备好的食物送至顾客桌边,并确保食物的质量和完整性。 顾客需求满足: 为顾客提供及时、专业的服务,解决顾客的问题和需求,确保顾客的满意度。 销售和推荐: 主动向顾客推荐特色菜品、酒水或其他额外服务,以提升销售额和顾客满意度。 清理和维护: 清理和整理顾客用餐区域,确保餐桌、餐具和用具的清洁和整洁。 团队合作: 与厨房团队和其他服务人员密切合作,确保顺畅的服务流程和顾客满意度。 应对投诉: 管理和解决顾客的投诉和抱怨,确保每位顾客都有良好的用餐体验。 工作范围: 收银员:处理付款交易,并以专业的态度解决客户投诉。 服务员:满足客人的需求,确保他们拥有愉快的用餐体验。 送餐员:高效地核对并将订单送到桌子上。 饮料区:根据客人的订单准备饮料。
Job Types: Full-time, Part-time, Internship, Fresh graduate
Pay: RM2,079.57 - RM3,319.99 per month
Expected hours: 45 per week
Benefits:
- Health insurance
- Maternity leave
- Meal provided
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development
Schedule:
- Afternoon shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Night shift
- Weekend jobs
Supplemental Pay:
- Overtime pay
- Tips
Education:
- STM/STPM (Preferred)
Experience:
- People Management: 1 year (Preferred)
Language:
- Mandarin, English (Required)