Customer Service Assistant (Toll Collector)

Jom sertai kami!!!

Kami mempelawa warganegara Malaysia yang memenuhi kelayakan/kriteria untuk memohon jawatan ini.

Tugas - tugas:

• Memastikan pondok tol dan lain-lain peralatan berfungsi dengan baik sebelum memulakan operasi dan melaporkan sebarang kerosakan dengan segera.
• Memastikan klasifikasi kelas kenderaan dengan tepat.
• Menyokong jualan produk, aksesori dan sebagainya jika diperlukan.
• Membantu masalah pengguna lebuhraya di lorong yang menghadapi kesulitan untuk memastikkan sokongan pertama ke pengguna.
• Mengendalikan dan mengawal lalulintas jika ada masalah di lorong.
• Menerima dan melaporkan sebarang maklumat atau aduan daripada pengguna jalan raya.
• Memastikan butiran transaksi adalah tepat mengikut panduan operasi yang telah ditetapkan.
• Melaporkan kepada Penyelia Tol sebarang kejadian luar biasa dan kerosakan peralatan pondok tol.
• Melaporkan kepada penyelia untuk tugas - tugas harian.

Syarat Kelayakan:

• SPM, STPM dan Diploma atau setaraf.
• Sanggup bertugas pada waktu syif.
• Lepasan graduan adalah digalakkan.
• Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya dua (2) tahun dalam bidang khidmat pelanggan.
• Mempunyai lesen memandu yang sah bagi kelas B2 dan D.

Syarat-syarat lain:

• Memiliki personaliti yang baik dan boleh berkomunikasi dengan dengan baik, amanah, bertanggungjawab, tegas, berintegriti dan berdisplin.
• Mempunyai kemahiran berkomunikasi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris dengan baik.
• Mempunyai pengetahuan asas dalam (Microsoft Word, Excel & Powerpoint).

Job Types: Full-time, Contract
Contract length: 24 months

Pay: Up to RM2,000.00 per month

Benefits:

• Dental insurance
• Free parking
• Health insurance
• Opportunities for promotion

Schedule:

• Fixed shift

Supplemental Pay:

• 13th month salary
• Overtime pay
• Performance bonus