Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Penyelia Operasi Kanan

RM 3,000 - RM 4,000 / Per Mon

Checking job availability...

Original
Simplified

1. Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan

  • Menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pelanggan.
  • Menyelesaikan aduan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
  • Memberikan maklumat dan panduan berkaitan produk atau perkhidmatan syarikat.
  • Berkomunikasi baik dengan pelanggan untuk memastikan perkhidmatan lancar.

    2. Penyelarasan dan Pemantauan Operasi

    • Memastikan kelancaran operasi perkhidmatan dalam organisasi.
    • Mengawasi dan menyelaras aktiviti pasukan servis atau teknikal berkaitan aircond.
    • Memastikan pematuhan kepada standard operasi dan polisi syarikat.
    • Memastikan pasukan memahami dan mematuhi piawaian syarikat..
    • Membangunkan kemahiran pasukan untuk meningkatkan mutu servis
    • Mengenal pasti masalah dan mencari penyelesaian bagi meningkatkan kualiti servis.

      3. Penyediaan Laporan dan Dokumentasi

      • Menyediakan laporan berkaitan prestasi servis dan kepuasan pelanggan.
      • Menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan mutu perkhidmatan.
      • Menyediakan cadangan penambahbaikan untuk meningkatkan kecekapan operasi.

Kebolehan mengurus team, komunikasi, dan menyelenggara penghawa dingin.

Mempunyai sijil kemahiran dalam bidang yang berkaitan penghawa dingin atau pengalaman dalam bidang berkaitan

  • Komisyen
  • Elaun telefon