Customer Service Executive / 客戶服務主管

我們正在尋找一位熱情、專注且專業的客戶服務代表加入 INTERWAY Transport Sdn Bhd 的充滿活力的團隊。

作為我們客戶服務部門的關鍵成員，您將負責提供一流的服務並解決客戶疑問，以確保卓越的客戶體驗。

主要職責：

• 回覆客戶詢問。
• 有效解決客戶問題，確保客戶滿意度。
• 始終以公司的服務標準為指導。
• 準確的數據輸入技能，用於維護記錄和追蹤貨物。
• 遵守溝通程序、指南和政策
  

要求：

• 文憑或同等學歷（最好是學士學位）。
• 鼓勵應屆畢業生申請。
• 了解運輸流程、貨運和供應鏈運作是一項優勢。
• 需要具備熟練的普通話（書面和口語）來協助中國客戶和合作夥伴。
• 積極的態度和在協作團隊環境中工作的能力。
  

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