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Administrator Cum Customer Service
RM 1,700 - RM 2,500 / month
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- 客戶服務:通過電話、聊天或電子郵件與客戶溝通,解答問題並提供協助。
- 處理查詢:解決客戶的疑問,提供相關產品或服務資訊。
- 訂單管理:協助處理客戶訂單、付款、退款及投訴等事宜。
- 文書處理:輸入數據、整理文件、記錄客戶信息並維護系統數據。
- 團隊合作:與其他部門協調合作,確保提供良好的客戶體驗。
- 問題解決:處理客戶投訴,提供專業解決方案,提高客戶滿意度。
- 其他行政工作:根據公司需求執行其他相關任務。
- 處理查詢:解決客戶的疑問,提供相關產品或服務資訊。
- 學歷要求:最低 SPM 或以上學歷。
- 設備:需自備手提電腦
- 語言能力:流利的中文(口語及打字),能用中文溝通者優先。
- 性格特質:外向、良好溝通能力、細心耐心。
- 技能要求:具備基本電腦操作能力,如 MS Office(Word、Excel)、電子郵件等,雲端操作如Google sheets
- 經驗要求:有客戶服務經驗者優先,但歡迎應屆畢業生申請。
- 其他要求:能夠在團隊合作環境中工作,適應快節奏工作環境。
- 設備:需自備手提電腦
- 僱員公積金 / 社會保險
- 醫療福利
- 公司旅遊
- 我們提供醫療保障,您可根據您的職位限額申請報銷。
- 獎金 / 花紅
- 加班津貼