J121-Customer Service Executive
RM 5,000 - RM 5,000 / month
Checking job availability...
Original
Simplified
J121-Customer Service Executive
Sungai Petani, Kedah
RM1,700 - RM5,000 Per Month
Kelayakan & Kemahiran
- Mempunyai pengalaman dalam bidang jualan atau perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan meyakinkan pelanggan.
- Berorientasikan matlamat dan mampu bekerja di bawah tekanan untuk mencapai sasaran jualan.
- Mahir dalam menggunakan platform komunikasi seperti WhatsApp, emel, dan media sosial.
- Berdisiplin, berdedikasi, dan bersikap positif dalam bekerja.
- Boleh bekerja secara individu dan dalam kumpulan.
- Mempunyai tenaga dan semangat kerja yang tinggi.
Tanggungjawab1. Mengenal Pasti & Menghubungi Pelanggan
- Menghubungi pelanggan berpotensi melalui panggilan telefon, WhatsApp, atau emel.
- Melakukan susulan jualan bagi memastikan pelanggan mendapat maklumat yang diperlukan.
2. Jualan & Rundingan
- Memahami keperluan pelanggan dan perkhidmatan yang ditawarkan.
- Menyediakan cadangan pakej jualan dan membantu pelanggan memilih pilihan terbaik.
- Menjalankan perundingan harga dan memastikan pakej sesuai dengan bajet pelanggan.
3. Menutup Jualan (Closing Deals)
- Mengenalpasti keutamaan pelanggan dan mengatasi sebarang halangan dengan bijak.
- Memastikan setiap proses jualan diselesaikan dengan teratur hingga ke peringkat akhir.
4. Pengurusan Hubungan Pelanggan
- Menjalinkan hubungan baik dengan pelanggan sebelum, semasa, dan selepas jualan.
- Menyediakan laporan jualan dan perkembangan pelanggan kepada pihak pengurusan.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: Up to RM5,000.00 per month
Benefits:
- Additional leave
- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Professional development
Supplemental Pay:
- Yearly bonus
Education:
- Diploma/Advanced Diploma (Required)
Experience:
- Sales/Customer Service: 1 year (Required)
Work Location: In person