Deskripsi kerja
Ahli Terapi Waxing / Wax Therapist bertanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan pembuangan bulu yang profesional dan cekap kepada pelanggan, memberikan servis pengalaman yang selesa dan positif kepada pelanggan sambil mengekalkan piawaian kebersihan dan keselamatan yang tertinggi. Peranan bagi pekerjaan ini memerlukan kepakaran dalam pelbagai teknik pembuangan bulu, kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, dan pemahaman yang menyeluruh tentang penjagaan kulit dan pembuangan bulu.
Perkhidmatan Membuang Bulu:
1. Melakukan rawatan pembuangan bulu pada pelbagai bahagian badan (cth., muka, kaki, lengan, ketiak, bikini) menggunakan teknik, alatan & produk yang sesuai.
2. Memastikan keselesaan dan keselamatan pelanggan sepanjang proses pembuangan bulu.
3. Menyesuaikan teknik penyingkiran rambut kepada jenis kulit dan tekstur bulu yang berbeza.
4. Memberikan nasihat penjagaan sebelum dan selepas rawatan kepada pelanggan.
Konsultansi dan Komunikasi Pelanggan:
1. Melakukan perundingan menyeluruh dengan pelanggan untuk menilai keperluan, jenis kulit dan sebarang ketidaksesuaian mereka.
2. Menerangkan proses penyingkiran bulu, mengatasi kebimbangan pelanggan, dan menjawab soalan dengan jelas dan profesional.
3. Menyediakan rekomendasi yang diperibadikan untuk perkhidmatan penyingkiran bulu dan produk penjagaan selepas rawatan.
Kebersihan dan Keselamatan:
1. Mengekalkan piawaian kebersihan dan sanitasi tertinggi di dalam bilik rawatan dan dengan semua peralatan.
2. Mematuhi protokol pensterilan yang ketat untuk semua peralatan dan alatan.
3. Menggunakan bekalan pakai buang yang sesuai untuk mengelakkan pencemaran.
4. Mengikut garis panduan dan prosedur keselamatan untuk meminimumkan risiko kecederaan atau ketidakselesaan pelanggan.
Pengetahuan Produk:
1. Mengekalkan pemahaman yang menyeluruh tentang produk yang digunakan di salun, termasuk bahan di dalam produk, faedah dan kebarangkalian kesan produk.
2. Mendidik pelanggan tentang faedah produk yang berbeza dan pilihan penjagaan selepas rawatan.
3. Mengesyorkan dan menjual produk runcit yang berkaitan dengan penyingkiran bulu dan penjagaan kulit.
Pengurusan Perhubungan Pelanggan:
1. Membina hubungan dengan pelanggan dan mencipta pengalaman yang positif dan mesra.
2. Membuat susulan dengan pelanggan selepas temu janji untuk memastikan kepuasan dan menangani sebarang kebimbangan.
3. Menggalakkan dan kesetiaan pelanggan.
Kerja berpasukan dan Sokongan:
1. Bekerjasama secara berkesan dengan ahli pasukan lain untuk memastikan operasi salun berjalan lancar.
2. Membantu dengan tugas lain seperti yang diperlukan, seperti tugas penerimaan tetamu, pengurusan stok atau pembersihan.
Kemahiran:
1. Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan kemahiran komunikasi.
2. Pengetahuan yang kukuh tentang penjagaan kulit dan penyingkiran bulu.
3. Keupayaan untuk bekerja secara bersendirian dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
4. Perhatian yang teliti terhadap piawaian kebersihan dan keselamatan.
Keperluan Tambahan
Boleh menetap di mana-mana cawangan Bubble Gum Wax di Malaysia.
Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate
Pay: From RM1,700.00 per month
Benefits:
- Additional leave
- Dental insurance
- Free parking
- Health insurance
- Maternity leave
- Meal allowance
- Opportunities for promotion
- Professional development
Supplemental Pay:
- Attendance bonus
- Commission pay
- Overtime pay
- Performance bonus
- Yearly bonus
Application Question(s):
- Adakah anda mempunyai pengangkutan sendiri?
Work Location: In person