store manager

Deskripsi Jawatan: Store Manager Ringkasan Pekerjaan: Store Manager bertanggungjawab untuk menguruskan operasi harian sebuah kedai atau cawangan peruncitan. Mereka memainkan peranan penting dalam memastikan kelancaran perniagaan, memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, serta memastikan sasaran jualan tercapai. Store Manager juga perlu memimpin pasukan, melaksanakan strategi pemasaran dan promosi, serta mengawasi aspek kewangan dan inventori kedai. Tanggungjawab Utama: Pengurusan Operasi: Memastikan operasi harian kedai berjalan lancar, termasuk pengurusan inventori, pembelian, dan penjadualan pekerja. Peningkatan Jualan: Mencapai atau melebihi sasaran jualan bulanan dan tahunan melalui strategi pemasaran dan promosi yang efektif. Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan pelanggan dengan profesional. Pengurusan Kakitangan: Mengurus dan memotivasi pasukan pekerja, termasuk melaksanakan latihan, penilaian prestasi, dan pengambilan pekerja baru. Pengurusan Inventori: Memantau dan mengurus stok barang, memastikan tahap inventori mencukupi dan mengelakkan kekurangan atau lebihan stok. Kewangan: Memantau kewangan kedai, termasuk pengurusan perbelanjaan dan memastikan keuntungan kedai terus berkembang. Melapor kepada Pengurusan: Menyediakan laporan jualan, prestasi pekerja, dan isu operasi kepada pihak pengurusan atasan. Keperluan dan Kemahiran: Pengalaman dalam bidang peruncitan atau pengurusan kedai (lebih disukai). Kemahiran komunikasi dan kepimpinan yang baik. Kebolehan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas dan mencapai sasaran jualan. Pengetahuan mengenai pengurusan inventori dan kewangan. Kemahiran menyelesaikan masalah dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Kemahiran dalam penggunaan perisian peruncitan dan sistem POS (Point of Sale). Kelulusan Minimum: Ijazah dalam Pengurusan Perniagaan, Pemasaran, atau bidang berkaitan (lebih disukai). Pengalaman dalam peranan pengurusan kedai atau peruncitan adalah kelebihan. Lain-lain: Boleh bekerja mengikut jadual yang fleksibel, termasuk hujung minggu dan cuti umum. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi sasaran yang ditetapkan.