PEGAWAI JUALAN (SALES EXECUTIVE)

1. Melaksanakan persembahan, mempromosikan dan menjual produk dan perkhidmatan dengan penerangan produk yang tepat dan kukuh kepada pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan; 2. Memberikan penerangan produk dengan tepat, mengemukakan cadangan atau pelan produk yang sesuai mengikut kehendak pelanggan sehingga ke proses pembelian dengan mengambil kira ‘cos-benefit’; 3. Mewujudkan, membangunkan dan mengekalkan hubungan antara organisasi dan pelanggan yang positif dalam usaha mengingkatkan nilai kesetiaan pelanggan yang berterusan; 4. Melaksanakan panggilan telefon susulan ‘warm & cold call’ secara berjadual bagi pelanggan baru dan pelanggan sedia ada; 5. Mengambil tindakan pantas dan memberikan resolusi kepada setiap masalah dan aduan pelanggan dalam mempertingkatkan kepuasan pelanggan; 6. Mencapai hasil dan sasaran jualan seperti yang dijadualkan; 7. Menyelaras usaha-usaha pelaksanaan jualan diantara kumpulan pemasaran dan lain-lain bahagian; 8. Menganalisa wilayah atau pasaran berpotensi, trek jualan dan status laporan; 9. Menyediakan laporan berkaitan keperluan pelanggan, masalah, minat, aktiviti persaingan serta produk dan perkhidmatan baru yang berpotensi kepada pengurusan. 10. Setiasa mengikut tren dan praktis promosi terbaik; 11. Melaksanakan arahan yang diterima daripada pihak pengurusan dari semasa ke semasa.