Sales Person (Furniture Shop)
RM 2,000 - RM 2,499 / month
Checking job availability...
Original
Simplified
Tanggungjawab Utama: 1. Jualan & Penjanaan Hasil • Meningkatkan pertumbuhan jualan dengan mengenal pasti, melibatkan dan menukar pelanggan berpotensi kepada pembeli. • Merancang dan melaksanakan strategi jualan yang berkesan untuk mencapai dan melebihi sasaran jualan. • Aktif mencari peluang perniagaan baharu termasuk B2C (pelanggan individu) dan B2B (pelanggan korporat, pereka dalaman, pemaju hartanah). • Memastikan pemahaman yang kukuh mengenai harga produk, promosi dan diskaun bagi memaksimumkan keuntungan. 2. Penglibatan Pelanggan & Pengurusan Hubungan • Membina dan mengekalkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan bagi menggalakkan pembelian berulang. • Memberi konsultasi profesional dan cadangan yang diperibadikan berdasarkan citarasa dan keperluan pelanggan. • Menangani pertanyaan, kebimbangan dan aduan pelanggan secara cekap untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang positif. • Membuat susulan selepas pembelian untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menggalakkan rujukan dari mulut ke mulut. 3. Pengurusan Produk & Pameran • Mengekalkan pengetahuan produk yang menyeluruh termasuk bahan, ciri dan kelebihan produk. • Memastikan bilik pameran sentiasa teratur, bersih dan menarik secara visual bagi meningkatkan pengalaman pelanggan. • Bekerjasama dengan pasukan penggayaan produk untuk mengemaskini susun atur pameran dan memastikan tahap inventori yang mencukupi. 4. Penyelidikan Pasaran & Strategi Jualan • Memantau trend industri, tingkah laku pembelian pelanggan dan aktiviti pesaing bagi menyesuaikan strategi jualan. • Memberi pandangan dan cadangan kepada pihak pengurusan berkaitan pemilihan produk dan strategi penetapan harga. • Bekerjasama rapat dengan pasukan pemasaran untuk menyokong kempen promosi, iklan dalam talian dan acara jualan (LIVE Tiktok). 5. Pelaporan & Penjejakan Prestasi • Menyediakan laporan jualan dan unjuran secara berkala untuk semakan pihak pengurusan. • Menjejak dan menganalisis prestasi jualan individu serta pasukan, serta mengenal pasti ruang untuk penambahbaikan. • Mengekalkan rekod yang tepat mengenai interaksi pelanggan, transaksi jualan dan kemas kini inventori.