ASSISTANT BRANCH MANAGER (MASAI)

Merancang dan melaksanakan strategi untuk menarik perhatian pelanggan. Memastikan jualan mencapai sasaran jualan bulanan di cawangan kedai. Menyelaraskan standard operasi tugasan harian untuk semua bahagian atau jawatan (e.g proses jualan, tempahan dan proses bayaran). Mengikuti dan memastikan perkembangan objektif mingguan, bulanan dan tahunan cawangan kedai selaras dengan perancangan dan matlamat pengurusan atasan. Berhubung rapat dengan bahagian pengurusan atasan. Memantau dan menyelenggara setiap bahagian di cawangan kedai. Sentiasa membuat penambahbaikan dalam memastikan operasi cawangan kedai beroperasi mengikut dasar syarikat. Menyelia dan memotivasi kakitangan untuk melakukan yang terbaik. Membimbing dan memberi sokongan kepada jurujual baru dan sedia ada. Berkomunikasi dengan pelanggan, menilai keperluan mereka dan mengumpulkan maklum balas daripada mereka. Menganalisis tingkah laku pengguna dan menyesuaikan produk dengan keperluan mereka. Mengendalikan aduan dari pelanggan. Memastikan semua pekerja mematuhi dasar dan garis panduan polisi syarikat. Memastikan penyusunan struktur dalaman dan luaran cawangan kedai dijaga mengikut standard syarikat yang telah ditetapkan. Menjadi barisan hadapan cawangan kedai dan menjadi contoh kepada kakitangan unit cawangan kedai. Bertanggungjawab menyelia dan mengurus Cawangan Valoobuy. Mengurus lain-lain tugas yang diarahkan oleh Pengurusan atasan.