Epicareer Might not Working Properly
Learn More

CUSTOMER SERVICES

RM 1,500 - RM 1,999 / month

Checking job availability...

Original
Simplified
TANGGUNGJAWAB 1. Membalas mesej pelanggan melalui platform online (WhatsApp, TikTok, media sosial) 2. Memberi maklumat produk dengan tepat dan mesra pelanggan 3. Menyediakan laporan asas berkaitan pertanyaan pelanggan 4. Membantu kerja-kerja berkaitan operasi online dan pemasaran Kelayakan 1. Minimum SPM atau setaraf. Diploma dalam bidang yang berkaitan adalah satu kelebihan. 2. Pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun dalam perkhidmatan pelanggan diutamakan. 3. Fasih berbahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris (kemahiran bahasa lain adalah kelebihan). 4. Mahir menggunakan komputer dan perisian asas seperti Microsoft Office. Ciri-Ciri Calon yang Dicari 1. Sabar dan Tenang: Boleh mengawal emosi dalam situasi sukar. 2. Empati dan Proaktif: Mampu memahami dan mendahului keperluan pelanggan. 3. Teliti dan Bertanggungjawab: Memastikan perincian tepat dan konsisten. 4. Fleksibel: Mudah menyesuaikan diri dengan perubahan dan bekerja secara shif jika diperlukan.