PENGURUS PEMBANGUNAN PRODUK (PENGURUSAN HAJI DAN UMRAH)

Full Time, onsite
MKM Ticketing Travel & Tours Sdn Bhd
Subang Bestari, Malaysia

RM 4,000 - RM 4,500 / Per Mon

Apply on

Indeed MY

Availability Status

This job is expected to be in high demand and may close soon. We’ll remove this job ad once it's closed.

Original

Simplified

TUGASAN KERJA

(a) Pengurusan & Pembangunan Produk

1.Merancang, membangun, dan mengurus produk serta perkhidmatan Haji dan Umrah yang inovatif.

2.Melaksanakan kajian pasaran dan analisis pesaing untuk mengenal pasti peluang perniagaan baru.

3.Strategi Produk: Merancang dan melaksanakan strategi pembangunan produk yang selaras dengan visi dan misi syarikat. Ini termasuk penyelidikan pasaran, analisis keperluan pelanggan, dan penilaian persaingan.

4.Pembangunan Produk Baru: Menyelia proses pembangunan produk baru dari konsep hingga pelancaran. Bekerjasama dengan pasukan R&D, pemasaran, dan jualan untuk memastikan produk yang dihasilkan memenuhi keperluan pasaran dan pelanggan.

5.Pengurusan Kitaran Hidup Produk: Mengurus kitaran hidup produk yang sedia ada termasuk penambahbaikan, pemantauan prestasi, dan penghapusan produk yang tidak lagi relevan.

(b) Unit Pengurusan Penginapan & Pengangkutan:

1.Menyelia pengurusan penginapan dan pengangkutan untuk jemaah Haji dan Umrah.

2.Berunding dengan penyedia perkhidmatan untuk mendapatkan harga dan perkhidmatan terbaik.

3.Memastikan semua pengaturan logistik dijalankan dengan lancar dan mematuhi peraturan yang berkaitan.

4.Memantau dan menyelia Berkaitan susunan bilik-bilik Jemaah untuk setiap penebangan.

5.Memantau dan menyelia setiap tempahan bilik perlu dihantar mengikut Tarikh-tarikh yang telah ditetapkan.

6.Menyemak iterneri jadual bas dan GMC sebelum dihantar ke Syarikat Bas di mekah dan Madinah.

7.Bertanggungjawab menyelia senarai akhir nama Jemaah sebelum di hantar kepada pihak hotel di mekkah dan Madinah.

8.Pengurusan Penginapan: Menyelia pengurusan penginapan untuk pelanggan termasuk pemilihan dan tempahan hotel, serta memastikan kualiti penginapan yang tinggi dan sesuai dengan keperluan pelanggan.

9.Pengurusan Pengangkutan: Mengurus semua aspek pengangkutan untuk pelanggan termasuk pengangkutan darat dan udara. Memastikan perkhidmatan pengangkutan yang selamat, cekap, dan memenuhi jadual perjalanan pelanggan.

10.Koordinasi Penyedia Perkhidmatan: Bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan penginapan dan pengangkutan untuk memastikan kesesuaian perkhidmatan dan menyelesaikan sebarang isu yang timbul.

1.Mengurus semua operasi yang berkaitan dengan dua Tanah Suci, termasuk koordinasi perjalanan dan penginapan di Makkah dan Madinah.

2.Berinteraksi dengan pihak berkuasa di Tanah Suci untuk memastikan kepatuhan kepada semua undang-undang dan peraturan.

3.Menyediakan panduan dan sokongan kepada jemaah sepanjang perjalanan mereka.

4.Pelaksanaan Program Haramain: Merancang dan melaksanakan program-program khas berkaitan Haramain (Mekah dan Madinah) untuk pelanggan. Ini termasuk pengurusan ziarah, penyediaan panduan, dan bimbingan semasa di tanah suci.

5.Koordinasi dengan Pihak Berkuasa: Bekerjasama dengan pihak berkuasa tempatan dan penyedia perkhidmatan di Haramain untuk memastikan kelancaran program dan memenuhi keperluan pelanggan.

6.Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Sentiasa mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan semasa program Haramain dengan menyediakan perkhidmatan tambahan dan sokongan yang diperlukan.

KELAYAKAN

1.Ijazah Sarjana Muda dalam Pengurusan Perniagaan, Pemasaran, atau Pelancongan Haji dan Umrah.

2.Pengalaman 5-7 tahun dalam pengurusan produk atau operasi Haji dan Umrah.

3.Pengalaman dalam mengurus penginapan dan pengangkutan jemaah.

4.Pernah berurusan dengan pihak berkuasa di Makkah dan Madinah.

5.Pengalaman membangunkan produk baru atau perkhidmatan berkaitan pelancongan.

6.Kepimpinan dan pengurusan pasukan.

7.Kemahiran merancang dan melaksanakan strategi produk.

8.Kemahiran berunding dan komunikasi dengan pihak penyedia perkhidmatan.

9.Penguasaan Bahasa Arab adalah satu kelebihan.

Job Types: Full-time, Contract
Contract length: 6 months

Pay: RM4,000.00 - RM4,500.00 per month