Koordinator Jualan dan Pengurus Akaun Pelanggan

Koordinator Jualan dan Pengurus Akaun Pelanggan * Pembantu pentadbiran jualan untuk Ejen dan Dropship. • Memberi maklum balas kepada pelanggan. Bertanggungjawab untuk membantu Pengurus Jualan & Pemasaran dalam menyediakan latihan (secara online) dan lain-lain tugas pentadbiran. * Sokongan Jualan : Memberikan sokongan kepada pasukan jualan dalam pelbagai tugas berkaitan ketika diperlukan. * Perkhidmatan Pelanggan: respon kepada permintaan, pertanyaan, dan masalah pelanggan dengan cepat dan cekap. Mengekalkan tindak balas dan ketersediaan seperti yang diperlukan, menunjukkan komitmen untuk memenuhi keperluan perniagaan pada waktu yang mendesak. * melakukan follo w-up pada pelanggan, Ejen dan Dropship. * Membantu Eksekutif / Pengurus Jualan & Pemasaran dalam merekrut dan membangunkan ejen. * Mengurus dan menyelenggara semua dokumen berkaitan pesanan jualan, invois, dan dokumen penting lain. * Segera menjawab pertanyaan pelanggan, berkaitan produk, perkhidmatan, harga dan jadual penghantaran. * Bekerjasama dengan jabatan berkaitan untuk mengira kos produk dan perkhidmatan dengan tepat. * Memproses pesanan jualan dan melaporkan dengan tepat pada setiap masa, memastikan setiap penghantaran pesanan berjalan lancar. * Memberikan perkhidmatan selepas jualan, menangani sebarang kebimbangan selepas pembelian, menyelaraskan aduan dan penggantian dan memastikan kepuasan pelanggan. * Menyelenggara sistem CRM (Pengurusan Hubungan Pelanggan) syarikat dengan mengemas kini maklumat dan interaksi pelanggan secara berkala. * tugas-tugas ad-hoc apabila diarahkan oleh atasan. * Memiliki kemahiran ,pendekatan dan komunikasi yang cemerlang. * Sanggup dan mampu menangani tugasan ad-hoc dari masa ke masa apabila diarahkan oleh atasan. * Kebolehan untuk bekerja secara berdikari dan sanggup melaksanakan pelbagai tugas serta mengurus masa dengan berkesan. • Manfaat: Kenaikan Gaji, bonus tahunan, insentif jualan dan elaun, penginapan dan pengangkutan akan disediakan untuk calon di luar kawasan. Syarat Kelayakan: * SPM atau Diploma dalam Pemasaran atau bidang berkaitan. * Kemahiran komunikasi yang baik dan terbukti * Pengetahuan menggunakan aplikasi online dan komputer * Graduan baru digalakkan untuk memohon * Pengetahuan dalam Excel * Kemahiran organisasi dan multi tasking, dengan keupayaan untuk mengutamakan tugas dengan berkesan. * Kemahiran interpersonal dan keupayaan untuk membina hubungan serta mengekalkan hubungan . * Graduan baru digalakkan untuk memohon. * Boleh mula bekerja segera.