Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Executive Sales Admin

RM 1,500 - RM 1,700 / month

Apply on

Availability Status

This job is expected to be in high demand and may close soon. We’ll remove this job ad once it's closed.


Original
Simplified

JOB SCOPE AND RESPONSIBILITIES

  • Melayan Pertanyaan Pelanggan: Bertindak balas kepada pertanyaan pelanggan yang diterima melalui WhatsApp dengan pantas, profesional, dan penuh kesopanan.
  • Memberi Penerangan Produk/Servis: Memberikan maklumat terperinci tentang produk atau perkhidmatan syarikat kepada pelanggan, termasuk spesifikasi, harga, promosi semasa, dan sebarang soalan teknikal berkaitan.
  • Menyelesaikan Masalah Pelanggan: Membantu pelanggan dengan sebarang isu atau aduan yang mereka hadapi dengan menawarkan penyelesaian yang praktikal dan cepat
  • Menguruskan Follow-Up: Melakukan susulan kepada pelanggan selepas interaksi awal untuk memastikan mereka berpuas hati dengan perkhidmatan atau produk yang diterima. Ini termasuk mengingatkan pelanggan tentang sebarang tawaran yang relevan, kemas kini produk, atau maklum balas lanjutan.
  • Mengemaskini Rekod: Menyimpan rekod komunikasi dengan pelanggan dalam sistem untuk rujukan dan penjejakan yang tepat.
  • Memahami Keperluan Pelanggan: Mendengar dan memahami keperluan pelanggan untuk mencadangkan penyelesaian yang terbaik, serta mengutamakan keperluan mereka dengan empati dan ketelitian.

REQUIREMENTS

  • Sijil diploma atau ijazah dalam Marketing atau yang selaras dengannya.

Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate, Student job

Pay: RM1,500.00 - RM1,700.00 per month

Benefits:

  • Opportunities for promotion
  • Professional development

Schedule:

  • Day shift

Supplemental Pay:

  • Commission pay
  • Overtime pay
  • Performance bonus

Location:

  • Bandar Baru Nilai (Required)