Membership Manager / 會員經理

我們正在尋找一個充滿活力的人來擔任會員經理的角色。該職位直接向執行長匯報，將透過策略規劃、有針對性的外展以及與潛在和現有會員的積極互動，在推動會員獲取和保留方面發揮至關重要的作用。加入一個充滿活力的團隊，他們熱衷於推動英國-馬來西亞企業和雙邊貿易關係的發展。

• 制定並實施策略計劃以實現會員收入目標。
• 主動管理潛在會員資料庫並執行可行的計劃以滿足會員成長預測。
• 與跨職能團隊合作，開展創新招募活動和舉措，透過會議、演示和其他努力吸引潛在成員。
• 追蹤並報告銷售線索、會議和銷售績效，以供管理審查。
• 使用新聯絡人和現有聯絡人的資訊維護和更新 CRM 系統。
• 交叉銷售商會的產品，包括贊助、廣告、活動桌/門票和貿易服務，以實現價值最大化。
• 與會員建立並維持強而有力的溝通和關係，讓他們了解商會的活動，突顯優勢，發現鼓勵積極參與的新機會。
• 透過引入新理念和解決方案來創新和增強會員服務，以增加會員價值。
• 與傳播團隊合作創建引人入勝的材料，突顯會員資格的好處，特別是對於高級會員而言。
• 積極且準確地管理會員資料和檔案。
• 領導年度會員保留活動，確保無縫更新流程並實現保留目標。
• 建立和培養會員網絡（例如檳城、柔佛、年輕專業人士、女性），在商會社群內建立牢固的聯繫。

其他的

• 支持商會的重要措施並根據需要與其他部門合作。
• 在接受新任務或特殊項目時表現出靈活性。

要求

• 擁有五 (5) 年或以上從事業務開發和客戶關係管理經驗的學士學位。
• 在交叉銷售、創建創新招募活動方面擁有成熟的專業知識
• 具有強大分析能力的策略思想家
• 較強的人際溝通、溝通和表達能力，並具備良好的英語書面和口語能力。
• 具有多任務處理能力、願意做更多事情並在壓力下茁壯成長
• 適應能力和協作是成功的基本品質

Interested candidates please submit your application through Jobstore