Collections Field Recovery Officer

Sebagai Collections Field Recovery Officer, anda akan memainkan peranan penting dalam proses pemulihan kewangan kami. Tanggungjawab utama anda termasuk : - Melakukan lawatan ke premis kediaman dan komersial untuk mengumpulkan dan mengesahkan maklumat yang berkaitan. - Mengemas kini dan mendapatkan maklumat hubungan baharu, seperti nombor telefon dan alamat, semasa lawatan. - Membantu pasukan Kutipan dengan mengatur janji temu dan rundingan dengan pelanggan apabila diperlukan. - Menghantar dan mengumpul dokumen penting daripada pelanggan dan klien. - Menghantar peringatan dan surat ke premis atau pejabat pelanggan. - Menggunakan pelbagai sumber untuk mengesan lokasi premis pelanggan dengan berkesan. - Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh Ketua Jabatan (HOD). Kemahiran & Kompetensi : - Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kuat, dengan keupayaan untuk berunding dan memujuk secara efektif. - Kesabaran, pengurusan tekanan, dan kebolehan menyelesaikan masalah adalah penting. - Kemahiran berfikir kritikal dan pertimbangan yang baik untuk membuat keputusan yang berinformasi. - Mempunyai pengetahuan mengenai Akta Amalan Pemulihan Hutang yang Adil (FDCPA) dan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan amalan pemulihan hutang. - Kemahiran dalam Microsoft Office, terutamanya Excel. Keperluan : - 3-5 tahun pengalaman dalam peranan yang serupa, diutamakan dalam sektor perkhidmatan kewangan. - Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat dalam Bahasa Malaysia dan Inggeris. - Keupayaan untuk mengutamakan tugasan dengan berkesan dan bekerja secara berdikari. - Kesediaan untuk kerap melakukan perjalanan dalam kawasan yang ditetapkan. Mengapa Sertai Kami? Kami menawarkan peluang yang menarik untuk menjadi sebahagian daripada pasukan dinamik yang komited kepada kecemerlangan kewangan. Jika anda berminat untuk membuat perubahan dalam industri kewangan dan memenuhi keperluan kami, kami menggalakkan anda untuk memohon. Berminat? Layari www.instaduit.com. Jika matlamat kami seiring dengan aspirasi kerjaya anda, sila hantar CV anda ke email : [email protected]. Kami berharap dapat berhubung dengan anda!