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Chat Support - Non Voice 【Japanese speaker】

RM 9,000 - RM 9,500 / month

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ショート動画 チャットサポート - コール対応なし

チャットサポートエージェント(日本語ネイティブ)をクアラルンプールで募集しています。

Chat Support- Non Voice - Japanese

【チャットサポート】【Non Voice 】【日本語】【B1レベルの英語スキル】【KL Sentral】

Job Title: Chat Support- Non Voice - Japanese speaker

Job Role:

  • 顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。
  • 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。
  • 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。
  • すべての SLA が適切に満たされていることを確認する
  • 強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。 満足していま
  • 顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。
  • 英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。
  • Salary: RM9000~RM9500 basic+ KPI max.RM300 + night shift Allowance max.RM300

Time: 24*7 Rotational shift (any 9 hours) Monday – Sunday, 5 working days + 2 days off

Place : KL Sentral 、クアラルンプール、マレーシア

Start:2025年1月16日

Start : ASAP

詳細は下記までお問合せください

[email protected]

Job Type: Full-time

Pay: RM9,000.00 - RM9,500.00 per month

Language:

  • 英語 (Preferred)
  • 日本語 (Preferred)