ADMIN

Menghantar laporan harian ke dalam group WhatsApp admin setiap hari Memberikan maklumbalas dan respon kepada pertanyaan pelanggan Follow up dengan pelanggan yang belum menghantar laporan harian Follow up dengan pelanggan yang masih belum membuat bayaran adds Follow up dengan pelanggan untuk mengikuti pakej secara berterusan Memastikan jumlah kebocoran pelanggan ditahap minimum Berkolaborasi dengan kumpulan “Digital Marketer” bagi menyelesaikan isu berkaitan dengan iklan atau leads yang perlahan Berkolaborasi dengan kumpulan Pereka Grafik bagi menyelesaikan isu perubahan pada poster seperti yang dikehendaki oleh pelanggan Menyediakan laporan berkala kepada pengurus atau pihak pengurusan. Bertindak sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan dalam hal-hal pentadbiran. Menyediakan laporan mengenai prestasi khidmat pelanggan termasuk jumlah aduan, penyelesaian, dan kepuasan pelanggan.