Kemahiran Utama Diperlukan untuk Menjadi Pemasar Digital

Secara umumnya, Pemasar Digital adalah merupakan salah satu kerjaya penting dalam bidang pemasaran dan perniagaan.

Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, Pemasar Digital memainkan peranan yang kritikal dalam membantu perniagaan mencapai audiens sasaran mereka melalui pelbagai saluran dalam talian. Ini termasuk laman web, media sosial, emel, iklan berbayar dan seumpamanya.

▶ Baca Juga: Tips Menulis Resume Untuk Kerjaya Pemasaran Digital (Digital Marketing)

Seorang Pemasar Digital perlu memahami keperluan dan tingkah laku audiens, bertanggungjawab merancang, melaksanakan, dan mengurus kempen pemasaran secara digital, iaitu dalam talian.

Pemasar Digital akan menggunakan pelbagai saluran digital seperti laman web, media sosial, e-mel, dan iklan berbayar untuk memastikan jenama atau produk mencapai audiens sasaran dengan berkesan.

Pemasar Digital juga bertanggungjawab untuk menganalisis data, mengukur keberkesanan kempen, dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan prestasi pemasaran serta perlu sentiasa mengikuti perkembangan teknologi dan trend pemasaran terkini.

1. Penyelidikan dan Analisis Data

Penyelidikan dan analisis data adalah kemahiran untuk mengumpul data, menganalisis corak dan tren, serta mengekstrak maklumat yang berguna dari data tersebut. Ia melibatkan menggunakan pelbagai teknik seperti statistik, pengurusan pangkalan data, dan visualisasi data untuk membuat kesimpulan yang bermakna.

Kemahiran ini penting kerana membolehkan Pemasar Digital memahami dengan lebih baik audiens sasaran mereka, mengenal pasti trend pasaran, dan menilai keberkesanan kempen pemasaran. Dengan data yang dianalisis dengan teliti, pemasar dapat membuat keputusan yang lebih baik dan mengoptimalkan strategi pemasaran untuk mencapai hasil yang diingini.

Kemahiran penyelidikan dan analisis data digunakan dalam pelbagai aspek pemasaran digital, termasuk dalam merancang strategi pemasaran, menentukan kandungan yang tepat, memilih saluran pemasaran yang sesuai, dan mengukur keberkesanan kempen.

Dengan menganalisis data tingkah laku pengguna pada laman web atau media sosial, pemasar dapat memahami preferensi dan keperluan audiens mereka untuk menyusun kempen yang lebih berkesan.

2. Merancang Strategi Kandungan

Tahukah anda, menurut Content Marketing Institute, 72% Pemasar Digital yang berjaya menyatakan bahawa memiliki kemahiran merancang strategi kandungan adalah kunci utama kejayaan mereka.

Kemahiran merancang strategi kandungan melibatkan proses merancang, menyusun, dan mengatur kandungan digital yang relevan dan menarik untuk disampaikan kepada audiens sasaran. Ini termasuk menentukan jenis kandungan, topik, frekuensi penyiaran, serta saluran pengedaran yang sesuai.

Kemahiran ini sangat penting kerana kandungan yang disusun secara strategik dapat meningkatkan kesedaran jenama, membina hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan penglibatan audiens sekaligus meningkatkan jualan/keuntungan.

Strategi kandungan yang baik juga membantu memperoleh trafik laman web yang organik dan meningkatkan keberkesanan kempen pemasaran secara keseluruhan.

3. Penulisan Iklan (Copywriting)

Penulisan iklan adalah seni menulis teks pemasaran yang menarik dan mempengaruhi untuk tujuan tertentu seperti meningkatkan jualan, menggerakkan tindakan atau membangun kesedaran jenama.

Ia melibatkan penggunaan perkataan yang tepat, struktur yang kreatif dan pemahaman mendalam tentang audiens sasaran. Kajian daripada Conversion Rate Experts menunjukkan bahawa penulisan iklan yang berkualiti boleh meningkatkan kadar penukaran sehingga 200%.

Kemahiran copywriting sangat penting kerana teks pemasaran yang baik dapat menarik perhatian, membangkitkan minat dan menggerakkan tindakan daripada audiens. Penulisan yang efektif juga dapat membina kepercayaan pelanggan, menyampaikan nilai produk atau perkhidmatan, dan meningkatkan kadar jualan.

4. Penciptaan Kandungan

Kemahiran mencipta kandungan melibatkan proses menghasilkan kandungan digital seperti artikel, blog post, video, gambar dan infografik yang relevan, menarik serta berkualiti tinggi untuk disampaikan kepada audiens sasaran.

Kemahiran ini penting kerana kandungan yang berkualiti tinggi adalah asas kepada strategi pemasaran digital yang berjaya. Kandungan yang baik dapat menarik perhatian audiens, membina kepercayaan, meningkatkan penglibatan dan mendorong tindakan dari pengguna.

Kemahiran mencipta kandungan yang berkualiti sangat berguna untuk menghasilkan kandungan yang menarik dalam pelbagai saluran pemasaran digital, termasuk laman web, blog, media sosial, platform video, dan emel pemasaran.

Penciptaan kandungan yang konsisten dan berkualiti adalah faktor penting dalam meningkatkan trafik dan penglibatan pengguna dalam pemasaran digital. Menurut HubSpot, laman web yang mempunyai kandungan yang berkualiti dan kerap dikemaskini menerima 55% lebih banyak pengunjung berbanding laman web yang tidak dikemaskini dengan kandungan terkini.

5. Rekaan Asas

Rekaan asas melibatkan pengetahuan tentang prinsip-prinsip reka bentuk grafik dan susun atur visual yang digunakan dalam pembangunan kandungan digital. Ia merangkumi elemen-elemen seperti penggunaan warna, jenis huruf, komposisi visual, pengalaman pengguna dan sebagainya.

Kemahiran rekaan asas penting kerana reka bentuk yang baik dapat meningkatkan daya tarikan kandungan dan kredibiliti jenama. Reka bentuk yang menarik juga dapat meningkatkan kesedaran jenama, meningkatkan penglibatan pengguna dan meningkatkan konversi.

Kemahiran ini banyak digunakan dalam pembangunan kandungan digital seperti laman web, infografik, poster, bahan promosi dan grafik media sosial. Antara perisian rekaan grafik yang perlu dikuasai adalah seperti Adobe Illustrator, Photoshop, Canva, Sketch dan sebagainya.

Kajian dari Adobe menunjukkan bahawa 73% syarikat yang menekankan rekaan visual mengalami peningkatan pelanggan. Ini menekankan betapa pentingnya reka bentuk grafik yang berkualiti dalam menarik perhatian dan mempengaruhi tingkah laku pengguna dalam pemasaran digital.

6. Pengurusan

Kemahiran pengurusan melibatkan kemampuan untuk mengatur dan mengurus pelbagai aspek kempen pemasaran secara efisien. Ini termasuk perancangan jadual, pengawasan aktiviti, pembahagian sumber, pemantauan prestasi untuk memastikan matlamat pemasaran tercapai dan pelbagai lagi.

Kemahiran pengurusan ini sangat penting kerana ia memastikan semua aspek kempen pemasaran berjalan lancar dan berkesan. Pengurusan yang baik membolehkan Pemasar Digital untuk memaksimumkan hasil pemasaran sambil menguruskan masa, bajet dan sumber dengan cekap.

Menurut PMI, 89% projek pemasaran yang berjaya dikaitkan dengan pengurusan yang efektif. Ini menunjukkan bahawa kemahiran pengurusan yang baik adalah faktor penting dalam mencapai kejayaan dalam pemasaran digital.

Kemahiran ini digunakan dalam merancang, melaksanakan, dan menilai kempen pemasaran digital. Ia melibatkan penggunaan alat pengurusan projek, penjadualan, dan pemantauan prestasi untuk memastikan kempen berjalan mengikut jadual dan mencapai matlamat yang ditetapkan.

7. Rasa Ingin Tahu dan Kecekapan Teknologi

Manakala, kecekapan teknologi pula melibatkan kemahiran menggunakan pelbagai alat dan platform teknologi yang berkaitan dengan pemasaran digital. Tanpa rasa ingin tahu, kemahiran yang melibatkan kecekapan teknologi sukar untuk dipelajari.

Kedua-dua kemahiran ini sangat penting dan saling berkait. Kemahiran ini penting kerana industri pemasaran digital sentiasa berubah dengan cepat.

Rasa ingin tahu digunakan untuk mengikuti perkembangan terkini dalam bidang pemasaran digital, termasuk trend, algoritma terkini, dan teknologi baru. Kecekapan teknologi pula digunakan dalam menguasai pelbagai perisian dan alat pemasaran digital seperti Google Analytics, Adobe Creative Suite, dan platform pengurusan media sosial.

Menurut laporan Digital Marketing Institute, 76% Pemasar Digital yang berjaya adalah yang sentiasa belajar dan memperbaharui kemahiran mereka. Ini menunjukkan betapa pentingnya rasa ingin tahu dan kecekapan teknologi dalam mencapai kejayaan dalam industri pemasaran digital yang sentiasa berubah dengan cepat.

▶ Baca Juga: Tips Menulis Cover Letter Untuk Bidang Pemasaran (Beserta Contoh)

1. Kempen Iklan Dalam Talian - Performance atau Iklan Berbayar

Seorang Pemasar Digital perlu menguasai cara merancang, menguruskan dan pengoptimuman kempen iklan dalam talian sama ada performance marketing ataupun iklan berbayar untuk mencapai matlamat tertentu seperti peningkatan jualan atau trafik laman web.

Kemahiran ini sangat penting kerana ia membolehkan pemasar digital mengukur prestasi kempen secara tepat serta mengoptimalkan strategi iklan untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Untuk mempelajari kemahiran dalam pengurusan kempen iklan dalam talian, sumber-sumber pembelajaran dalam talian seperti Google Skillshop, Facebook Blueprint, dan LinkedIn Learning adalah tempat yang baik untuk bermula. Kursus-kursus ini menyediakan pengajaran yang komprehensif tentang bagaimana menggunakan platform iklan digital dan mengoptimalkan kempen secara berkesan.

2. Media Sosial

Media sosial adalah alat penting bagi Pemasar Digital untuk berinteraksi dengan audiens sasaran, membangun kesedaran jenama, dan mempromosikan produk atau perkhidmatan.

Setiap platform media sosial mempunyai ciri-ciri unik dan audiens yang berbeza, oleh itu penting untuk memahami setiap platform dengan baik untuk mencapai kesan yang terbaik.

Untuk mempelajari kemahiran dalam penggunaan media sosial untuk pemasaran, terdapat pelbagai sumber pembelajaran dalam talian seperti Social Media Examiner, Hootsuite Academy, dan Buffer. Kursus-kursus ini meliputi aspek-aspek penting seperti strategi pemasaran media sosial, pengurusan kempen, analisis prestasi, dan penggunaan alat-alat/perisian penting dalam pengurusan media sosial.

3. SEO

SEO adalah aspek penting dalam pemasaran digital kerana kebanyakan pengguna internet menggunakan enjin carian untuk mencari maklumat, produk, dan perkhidmatan. Mempelajari kemahiran berkaitan SEO adalah sangat penting dan menjadi nilai tambah yang berguna dalam bidang pemasaran digital ini.

Dengan meningkatkan kedudukan laman web dalam carian, pemasar digital dapat meningkatkan trafik organik, memperoleh lebih banyak prospek, dan meningkatkan kehadiran sasaran.

4. Pemasaran Kandungan

Pemasaran kandungan adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan pembangunan dan penyampaian kandungan yang relevan, menarik, dan bermaklumat kepada audiens sasaran.

Kandungan ini boleh termasuk artikel blog, video, infografik, e-buku, dan banyak lagi, yang bertujuan untuk memenuhi keperluan dan minat audiens sasaran serta mempengaruhi tingkah laku mereka.

Kemahiran pemasaran kandungan adalah penting kerana kandungan yang berkualiti tinggi dapat membina kepercayaan, meningkatkan kesedaran jenama, dan mempengaruhi pembelian pengguna. Ia juga membantu meningkatkan visibiliti laman web dalam carian enjin dan memperkuatkan hubungan dengan pelanggan sedia ada.

Terdapat pelbagai sumber pembelajaran dalam talian untuk menguasai kemahiran ini, contohnya seperti HubSpot Academy, Content Marketing Institute, dan Udemy.

5. Pemasaran E-mel

Pemasaran e-mel adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan penggunaan e-mel untuk berkomunikasi dengan pelanggan, menghantar promosi, dan membangun hubungan jangka panjang. Ia adalah cara yang berkesan untuk menyampaikan kandungan, promosi, dan maklumat kepada pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan.

Anda boleh sertai Mailchimp Academy, Constant Contact Learning Center, Campaign Monitor Blog dan sebagainya untuk menguasai kemahiran ini. Kursus-kursus ini meliputi strategi pemasaran e-mel, pengoptimuman kempen, penggunaan alat-alat pemasaran e-mel, dan banyak lagi.

Dengan menggunakan strategi pemasaran e-mel yang berkesan, pemasar dapat mencapai hasil yang positif dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan mereka.

▶ Baca Juga: Apa itu “Self-Worth” & Kepentingannya Di Tempat Kerja

Untuk menjadi seorang Pemasar Digital yang berjaya, penting untuk terus mengasah kemahiran dan mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pemasaran digital. Kemahiran-kemahiran yang dibincangkan dalam artikel ini bukan sahaja membantu anda memahami audiens dengan lebih baik tetapi juga memastikan strategi pemasaran anda berkesan dan relevan.

Jika anda berminat untuk memulakan atau mengembangkan kerjaya dalam bidang pemasaran digital, kunjungi Epicareer untuk mencari peluang pekerjaan yang sesuai dengan kemahiran dan minat anda.

Mulakan perjalanan anda sebagai Pemasar Digital hari ini dan capai kejayaan dalam industri yang dinamik ini!

Pekerjaan Terkenal:

Jawatan Kosong Kerajaan｜WFH Call Center｜Sales Agent｜Content Marketing Specialist｜HR Officer | Financial Controller | Data Engineer | IT Support Analyst | Software Developer | UI/UX Designer | Software Developer