CUSTOMER SERVICE OFFICER
KRITERIA
1. PENGALAMAN DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN DAN PERANAN SOKONGAN PENTADBIRAN
2. KEMAHIRAN KOMUNIKASI DAN INTERPERSONAL YANG KUKUH
3. KEBOLEHAN ORGANISASI DAN MULTITASKING
4. MAHIR DALAM MICROSOFT OFFICE SUITE 5. SIKAP POSITIF, PROAKTIF, DAN BERSEMANGAT UNTUK BELAJAR
JOB SCOPE
1. MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN YANG CEMERLANG DENGAN MENANGANI PERTANYAAN, MENYELESAIKAN ISU, DAN MEMASTIKAN KEPUASAN PELANGGAN.
2. MENGENDALIKAN PANGGILAN MASUK, E-MEL DAN SOKONGAN SEMBANG SECARA PROFESIONAL DAN TEPAT PADA MASANYA.
3. MEMBANTU DENGAN TUGAS PENTADBIRAN SEPERTI (SEBUT HARGA , INVOICE DAN LAIN - LAIN)
4. MENYOKONG OPERASI PEJABAT HARIAN
5. MENGEKALKAN REKOD PELANGGAN YANG TEPAT DAN MENGEMAS KINI PANGKALAN DATA
6. MENYELESAIKAN ADUAN PELANGGAN DENGAN CEPAT DAN BERKESAN
FAEDAH
1. FAEDAH PEKERJA POTONGAN EPF & SOCSO
2. PELUANG UNTUK KENAIKAN PANGKAT
3. CUTI TAHUNAN DISEDIAKAN
4. PERSEKITARAN KERJA MESRA DAN PROFESIONAL
5. LATIHAN DAN BIMBINGAN SAMBIL KERJA
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: RM2,100.00 - RM3,000.00 per month
Benefits:
- Free parking
- Maternity leave
Schedule:
- Monday to Friday
- On call
- Weekend jobs
Supplemental Pay:
- Attendance bonus
- Overtime pay
Ability to commute/relocate:
- Kepong: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Preferred)
Education:
- Diploma/Advanced Diploma (Preferred)
Language:
- Bahasa (Preferred)
Location:
- Kepong (Required)
Work Location: In person